Saatmenggunakan layanan truk Deliveree, pelanggan kini dapat menerima kembali dokumen seperti surat order pengiriman, tanda terima pengiriman, dan nota pengiriman menggunakan layanan Surat Jalan Balik resmi kami dalam waktu 2 hari.Layanan Proof of Delivery Document dirancang untuk membantu bisnis menghemat pengeluaran mereka dalam pengembalian dokumen fisik dan pengambilan uang tunai.
Snapy Amplop merupakan tempat pembungkus yang digunakan secara umum untuk menutupi surat ataupun benda yang akan dikirimkan ke tujuan. Amplop surat dalam kegiatan perkantoran sangatlah penting dan umum untuk kirim mengirim berbagai dokumen. Amplop surat biasanya terbuat dari berbagai jenis kertas dengan beragam ukuran. Adapun kegunaan dan fungsi dari amplop surat. Amplop surat dibedakan menjadi dua jenis yakni amplop surat biasa pada bagian permukaannya secara keseluruhan dibuat dengan bahan kertas tertentu sehingga untuk menuliskan tujuan pengiriman, Anda dapat secara langsung menuliskan pada bagian permukaan depan amplop tersebut. Sedangkan amplop surat berjendela merupakan jenis amplop dimana pada bagian penulisan alamat tujuan, akan diberikan sebuah plastik seperti layaknya sebuah jendela. Dibawah ini ulasan mengenai beberapa jenis amplop yang sering digunakan dalam kegiatan perkantoran Adapun jenis amplop surat berdasarkan ukurannya dibedakan menjadi beberapa jenis, yaitu Amplop resmi, amplop surat jenis ini banyak digunakan diberbagai perkantoran yang tujuannya diberikan kepada mitra mereka. Amplop kartu, jenis amplop surat ini merupakan pembungkus yang biasa digunakan untuk membungkus berbagai kartu ucapan, dengan ukuran yang beragam. Amplop ini biasanya akan memiliki berbagai varian warna yang disesuaikan dengan warna kartu ucapan itu sendiri. Amplop bisnis, jenis amplop surat ini memiliki bagian kop yang tertuliskan dari perusahaan yang memang memiliki dan menggunakan amplop tersebut. Amplop ada ukuran yang pendek dan panjang, khusus untuk amplop pendek merupakan amplop dengan ukuran yang sangat mini, dimana fungsinya akan lebih sering digunakan untuk menyimpan ataupun mengirimkan dokumen kecil. Amplop panjang, amplop ini berukuran seperti layaknya kertas berukuran F4, dimana biasanya akan lebih sering digunakan untuk membungkus surat lamaran pekerjaan. Ulasan berbagai jenis Amplop surat telah dijelaskan bila Anda sedang mencari amplop surat dengan desain berkualitas, cobalah memesannya DISINI Baca Juga Makna dan tips Angpao dalam tradisi Imlek Biasanyaamplop ini hanya memiliki satu jendela, namun ada juga yang dua. Amplop semacam ini digunakan untuk keperluan seperti mengirim surat cek atau faktur. Amplop ini biasanya berukuran 1-1/8 x 4-1/2 inci. Baca Juga: 15 Desain Kartu Nama Minimalis dan Modern yang Eye-catching. 3. Amplop Kotak/Square Sumber Gambar: Papermilldirect Bahan - Bahan dalam Pembuatan Surat Dalam praktek membuat surat bisnis atau surat dinas, ada hal- hal yang harus diperhatikan dan dipersiapkan. Bahan- bahan yang harus dipersiapkan terlebih dahulu adalah kertas, tinta dan amplop. Bahan-bahan ini pun harus diperhatikan ketentuan dan standar yang digunakan. Nah, berikut ini adalah keterangan mengenai masing-masing bahan surat tersebut. 1 Kertas Jenis kertas Kertas yang digunakan untuk menulis surat bermacam-macam jenis sesuai dengan kegunaannya masing-masing. Jenis kertas sesuai dengan kegunaannya yaitu sebagai berikut Kertas HVS dipakai untuk menulis surat asli yang sifatnya resmi Kertas tipis atau doorslag dipakai untuk tembusan atau kopi surat-surat sebagai tanda bukti Kertas stensil untuk menyusun surat dalam jumlah yang banyak, misalnya untuk surat edaran Union skin yaitu kertas tipis dan kuat yang biasa digunakan untuk surat menyurat dengan luar negeri Kertas segel dipakai untuk membuat macam-macam akta dan surat perjanjian. Ukuran kertas Ukuran kertas yang digunakan tergantung pada panjang pendeknya surat dan ketentuan yang berlaku pada lembaga pembuat surat. Adapun ukuran yang biasa digunakan yakni sebagai berikut Kertas ukuran polio 21 x 33cm digunakan untuk menulis surat yang isinya panjang. Kertas ukuran kuarto 21 x 28 cm digunakan untuk menulis surat yang isinya sedang atau pendek. Kertas ukuran oktavo yaitu setengah kuarto dan polio digunakan untuk menulis memo dan nota. Kertas sikmo yaitu untuk menulis surat dan merupakan kertas ukuran inggris Kertas ukuran A4 29 x 21cm digunakan untuk menulis surat dinas Kertas ukuran A5 15 x 21cm digunakan untuk menulis surat dan merupakan ukuran kertas internasional Kertas ukuran A6 10,51 x 21cm digunakan untuk surat pengantar Kertas ukuran A7 7,4 x 10,5cm digunakan untuk menulis surat dan merupakan ukuran kertas internasional. Warna kertas Untuk kertas sifatnya resmi pada umumnya menggunakan kertas yang berwarna putih kecuali tembusan. Maksudnya agar kelihatan berbeda, sedangkan surat-surat khusus seperti undangan, piagam dan sebagainya boleh menggunakan warna lain. Pelajari juga Contoh Format Surat Bentuk lekuk Indented Style 2 Tinta Warna tinta yang digunakan untuk menulis surat yang bersifat resmi pada umumnya hitam. Menggunakan warna lain kecuali warna merah, boleh saja asal warna jelas dan mudah dibaca. 3 Amplop dan lipatan surat Amplop Pemakaian amplop harus disesuaikan dengan ukuran dan jenis kertas surat yang digunakan, baik surat tersebut akan dilipat maupun tidak. Misalnya amplop persegi empat untuk ukuran kertas kuarto, amplop persegi panjang untuk kertas polio dan amplop berjendela untuk surat telegram. Berdasarkan wujudnya, amplop dapat dibedakan menjadi 4 macam, yaitu Banker yaitu amplop yang membuka bagian memanjang Pocket envelopes yaitu amplop yang membuka bagian pendek Window envelopes yaitu amplop berjendela dengan tutup kertas kaca Aperture envelopes yaitu amplop berjendela tapi tidak menggunakan kertas kaca. Lipatan surat Ada beberapa macam cara melipat surat yang harus diketahui oleh koresponden atau penyusun surat. Cara melipat surat harus disesuaikan dengan ukuran kertas yang dipakai serta kepentingannya. Macam-macam lipatan surat misalnya lipatan tunggal single fold, lipatan baku standar fold, lipatan baku rendah low standar fold, lipatan akordion accordion fold, lipatan akordion rendah low accordion fold, lipatan Perancis France fold, lipatan baron baronial fold, lipatan sejajar ganda parallel double fold. Referensi Dra. Titin Astini, Dra. Aah Johariah. Melakukan Prosedur Administrasi SMK. Cetakan Kedua. 2008. Bandung CV. Armico. Buku Modul Melakukan Prosedur Administrasi Bisnis dan Manajemen penerbit Yudhistira.MenurutPusat Pembinaan dan Pengembangan Bahasa Departemen Pendidikan Nasional, surat dapat didefinisikan sebagai suatu sarana komunikasi yang digunakan untuk menyampaikan informasi tertulis oleh suatu pihak kepada pihak lain. Surat yang disampaikan kepada pihak lain dapat berupa surat pengantar, perkenalan, undangan rapat, pemberitahuan pindah kantor, penerimaan atau penolakan kerja
Snapy Jaman serba digital seperti sekarang ini penggunaan teknologi email dan fitur komunikasi online lainnya berpengaruh terhadap penggunaan amplop berkurang. Teknologi internet memudahkan dan efisiensi waktu untuk mengirim surat. Akan tetapi penggunaan amplop surat untuk beberapa tujuan, proses surat-menyurat juga masih banyak digunakan untuk tujuan resmi, khususnya di perusahaan atau kantor-kantor. Amplop surat biasanya digunakan untuk mengirim surat dan dikirimkan ke alamat tujuan. Jika Anda berencana mengirimkan sebuah surat, pastikan untuk menggunakan amplop yang benar. Jangan sampai amplop yang digunakan amplop yang berwarna-warni, padahal surat yang akan dikirim merupakan surat kedinasan. Berikut jenis-jenis amplop surat yang banyak digunakan Jenis-jenis amplop Sebagai tempat untuk menyimpan dokumen dan surat, amplop memiliki berbagai jenis yang bisa dipilih sesuai kebutuhan. Berikut ini adalah jenis-jenisnya. 1. Amplop Resmi Salah satu jenis amplop yang sering digunakan perusahaan atau kantor untuk mengirimkan dokumen adalah amplop resmi. Kertas ukuran A4 biasanya dimasukkan dan disimpan ke dalam amplop jenis ini. 2. Amplop Bisnis Jenis amplop lainnya adalah amplop bisnis. Amplop jenis ini memiliki ciri-ciri kedinasan, seperti terdapat logo atau nama perusahaan yang diletakkan di bagian atas amplop. Surat dengan amplop bisnis ini biasanya dikirimkan kepada rekan bisnis dengan bermacam-macam tujuan, termasuk ajakan untuk berinvestasi. 3. Amplop Besar Jenis ukuran amplop ini sedikit lebih besarnya dari ukuran kertas F4. Amplop besar paling sering digunakan untuk memasukkan surat lamaran pekerjaan. Warna amplop ini berwarna cokelat. 4. Amplop Pendek Amplop pendek paling sering ditemukan dalam kehidupan sehari-hari. Bentuknya yang pendek dan ukuran yang mini sering digunakan untuk menyimpan dan mengirimkan surat. Selain itu, amplop pendek berfungsi untuk menyimpan sejumlah uang. 5. Amplop Panjang Bentuk amplop panjang hampir menyerupai amplop pendek, namun dengan ukuran yang lebih panjang. Amplop ini digunakan untuk menyimpan surat yang tidak resmi. Amplop ini juga sering juga digunakan untuk menyimpan uang. 6. Amplop Kartu Amplop kartu merupakan jenis amplop yang tidak resmi dengan ukuran amplop yang beragam. Amplop ini berfungsi sebagai pembungkus berbagai kartu ucapan. Amplop kartu ini akan diberikan kepada kerabat atau teman dekat yang sedang merayakan momen penting, seperti kelahiran, ulang tahun, atau wisuda. Jenis amplop kartu memiliki berbagai pilihan warna yang cerah sehingga orang yang menerimanya akan merasa bahagia. Berencana membuat amplop surat? Snapy menyediakan pembuatan amplop surat bisa melalui dengan konsep web2print, yakni metode untuk pemesanan produk ready print melalui website. Kunjungi infonya DISINI Baca juga Fungsi amplop surat terbagi 2 jenis, simak penjelasannya
Terjemahanfrasa AMPLOP YANG DIGUNAKAN dari bahasa indonesia ke bahasa inggris dan contoh penggunaan "AMPLOP YANG DIGUNAKAN" dalam kalimat dengan terjemahannya: Iklan promosi dapat dicetak di amplop yang digunakan oleh perusahaan bisnis.
4 Menulis Pihak yang Dituju dalam Surat Lamaran. Penulisan pada amplop lamaran kerja dibuat dengan format persegi panjang. Tulis pihak yang dituju atau penerima surat pada tepi kanan bawah bagian amplop menggunakan huruf kapital. Atau jika ingin lebih rapi lagi, pelamar bisa menggunakan stiker label dengan memakai huruf komputer, lalu mencetak
Jakarta - Korespondensi bisa diartikan sebagai surat-menyurat. Sedangkan korespondensi bisnis tentunya berarti surat-menyurat dalam hal bisnis. Bagi sebuah perusahaan, korespondensi merupakan sesuatu yang wajib sini kita akan membahas apa itu korespondensi bisnis, lengkap beserta ciri-cirinya, hingga jenis-jenis korespondensi bisnis yang biasa digunakan dari perpustakaan digital UIN Alauddin Makassar, korespondensi adalah komunikasi antara orang per orang, antara seseorang dengan instansi maupun sebaliknya, antara instansi dengan instansi, dengan menggunakan sarana surat. Kegiatan korespondensi melalui suatu proses, yakni pembuatan pesan melalui surat, pengiriman surat, dan penerimaan surat. Dari penjelasan tadi, bisa diartikan bahwa korespondensi bisnis adalah suatu kegiatan surat menyurat antara satu pihak dengan pihak yang lain, baik perorangan maupun lembaga, yang berkaitan dengan urusan Korespondensi BisnisPada dasarnya, kegiatan surat-menyurat untuk tujuan apapun memiliki kemiripan bentuk, yakni dimulai dari pembukaan, menyampaikan maksud pada bagian isi dan diakhiri penutup. Namun pada korespondensi bisnis, terdapat bagian-bagian yang menunjukkan sisi formalitas, seperti penggunaan amplop resmi, kop surat dan cap dari laman Politeknik Negeri Sriwijaya, terdapat tiga ciri bahasa yang digunakan dalam korespondensi JelasYang dimaksud jelas adalah mudah dimengerti dan tidak menimbulkan salah tafsir. Untuk itu, dalam korespondensi bisnis, dibutuhkan kecermatan dalam pilihan kata, keutuhan kalimat dan penggunaan tanda LugasYang dimaksud lugas ialah hemat kata tetapi tidak mengurangi makna dan maksud dari pembuatan surat. Kalimat yang digunakan tidak bertele-tele, sehingga penerima surat langsung mengetahui maksud dari surat Menarik dan SantunMeski surat bersifat resmi dan lugas, penggunaan bahasa tetap harus menarik, apalagi jika surat dimaksudkan untuk promosi. Surat ini diharapkan mampu membangkitkan minat pembaca. Namun jangan lupa, penggunaan bahasa juga harus tetap terasa Korespondensi BisnisMasih dari laman Politeknik Negeri Sriwijaya. Jenis surat bisa dibagi berdasarkan enam hal. Berikut JangkauanKorespondensi internal, yaitu surat-menyurat dengan jangkauan kecil, yakni dilakukan oleh orang-orang dalam suatu kantor, baik dari atasan kepada bawahan, termasuk menghubungkan kantor pusat dengan kantor eksternal, yaitu ketika surat dikirimkan oleh instansi kepada pihak luar, baik individu maupun instansi WujudnyaKartu pos, yaitu surat yang ditulis pada selembar kartu berukuran sekitar 10 x 15 cm. Kartu pos dapat dibeli dan dikirimkan di kantor pos merupakan surat tertutup pada sehelai kertas cetakan yang bisa dilipat menjadi amplop. Surat ini biasanya digunakan untuk menyampaikan informasi yang agak panjang dalam sehelai kertas, namun pesannya tidak layak untuk diketahui oleh orang bersampul, yaitu surat yang isinya dibuat pada kertas-kertas terpisah. Untuk mengirimkannya, kertas-kertas tersebut dimasukkan ke dalam dan nota, yaitu surat yang untuk keperluan internal suatu instansi. Surat ini biasanya digunakan untuk meminta atau memberi informasi, serta petunjuk antara pejabat yaitu pesan jarak jauh yang dikirim melalui pesawat telegram. Isi pesan berupa tulisan Jumlah PenerimaSurat biasa yang ditujukan untuk satu orang atau satu petugas edaran, yaitu ditujukan kepada banyak orang atau banyak lembaga, bahkan dapat ditujukan kepada khalayak pengumuman, yaitu surat yang ditujukan kepada sekelompok orang atau sejumlah lembaga yang tidak memungkinkan jika nama orangnya ditulis satu TujuannyaSurat pemberitahuan, yaitu surat yang bertujuan memberitahukan informasi kepada semua anggota dalam suatu lingkup perusahaan atau perintah, adalah surat yang dikeluarkan oleh pimpinan instansi kepada anggota atau bawahannya yang berisi perintah untuk melakukan keputusan, yakni surat yang berisi keputusan pimpinan atas suatu kebijakan. Surat keputusan ini bisa ditujukan kepada salah seluruh pegawai atau orang peringatan, yaitu surat yang bertujuan mengingatkan kesalahan pegawai pada suatu kantor atau instansi pemerintah. Jika kesalahan masih terus dilakukan, surat peringatan biasanya dikirimkan hingga tiga kali dan berujung pada panggilan, yaitu surat yang bertujuan memanggil seseorang baik secara pribadi maupun ikatan susulan, yaitu surat yang disusulkan setelah surat pertama dikirim, isinya bisa berbentuk penegasan atau perubahan dari surat laporan, yaitu surat yang bertujuan melaporkan hasil kerja kepada pihak yang bekerja permintaan, yakni surat yang dikirim oleh instansi kepada perusahaan lain yang isinya meminta informasi detail mengenai produk atau jasa yang ditawarkan perjanjian, yaitu surat kesepakatan tentang hak dan kewajiban antara pihak-pihak yang saling mengikatkan diri untuk melakukan sesuatu atau tidak melakukan penawaran, adalah surat yang dikirimkan oleh suatu perusahaan untuk menawarkan produk barang atau jasa. Surat ini bisa atas inisiatif perusahaan sendiri, maupun dibuat berdasarkan permintaan dari instansi lain yang menjadi calon Isi dan AsalnyaSurat dinas, yaitu surat yang digunakan oleh instansi, baik sipil maupun militer untuk kepentingan tugas niaga, yaitu surat yang digunakan di kalangan lembaga-lembaga sosial, yaitu surat yang dibuat oleh instansi Keamanan IsiSurat biasa, yakni surat yang umum dan boleh dibaca siapa rahasia, yaitu surat yang isinya khusus untuk diketahui orang-orang di luar pihak-pihak yang saling sangat rahasia, seperti surat rahasia, namun surat ini harus dijaga ekstra ketat oleh pembawanya karena alamat penerima hingga isinya tidak boleh ada orang lain tadi adalah penjelasan lengkap mengenai arti korespondensi bisnis yang biasa dipakai oleh perusahaan, beserta jenis-jenisnya. Semoga bermanfaat buat detikers. Simak Video "Alasan Jokowi dan Luhut Pakai Jasa Bule untuk Awasi Proyek IKN" [GambasVideo 20detik] bai/fds
Namunjika surat resmi yang Anda buat tidak menggunakan amplop, penulisan alamat lengkap bisa dilakukan. 7. Salam Pembuka surat resmi juga bisa digunakan sebagai surat dinas. Secara pengertian surat dinas merupakan surat resmi yang dikeluarkan oleh instansi baik pemerintahan ataupun swasta yang isinya untuk memberitahukan pengumuman Buku ini dibuat sebagai salah satu sumbangsih pada Usaha Kecil dan MenengahUKM, khususnya usaha kecil yang sedang kebingungan dan butuh bagaimana membuat surat-surat serta dokumen yang diperlukan dalam menjalankan usahanya. Bentuk dan contoh diberikan semudah mungkin dan disesuaikan dengan dokumen yang paling sering dibutuhkan bila berhubungan dengan konsumen, antar perusahaan, bank dan pemerintah. Disamping itu buku ini juga berguna bagi mahasiswa, para pegawai kantor. Silahkan disebarkan, dicetak sesuai kebutuhan masing-masing. Semoga bermanfaat. Discover the world's research25+ million members160+ million publication billion citationsJoin for free Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago iSURAT-SURAT BISNIS Edukasi Riset Digital, PT Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago iiSURAT-SURAT BISNIS UNTUK USAHA KECIL Dr. Harmon Chaniago, Drs. Penerbit Edukasi Riset Digital PT Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago iiiSurat-Surat Bisnis Untuk Usaha Kecil ISBN 978-623-94738-1-5 Hak Cipta 2020, Pada Harmon Chaniago Pasal 2 1 Hak cipta merupakan hak eksklusif bagi pencipta atau pemegang Hak cipta untuk mengumumkan atau memperbanyak ciptaannya, yang timbul secara otomatis setelah suatu ciptaan dilahirkan tanpa mengurangi pembatasan menurut peraturan perundang-undangan Pasal 72 1 Barang siapa dengan sengaja dan tanpa hak melakukan perbuatan sebagaimana di maksud dalam pasal 2 ayat 1 atau pasal 49 ayat 1 dan ayat 2 dipidana dengan pidana penjara masing-masing paling singkat 1 satu bulan dan/denda paling banyak Rp. Lima Milyar Rupiah 2 Barang siapa dengan sengaja menyiarkan, memamerkan, mengedarkan atau menjual kepada umum suatu ciptaan atau barang hasil pelanggaran Hak Cipta atau Hak Terkait sebagaimana dimaksud pada ayat 1 dipidana dengan pidana penjara paling lama 5 lima tahun/atau denda paling banyak Rp lima ratus juta rupiah Cetakan Kesatu, September, 2020 Penulis Harmon Chaniago Editor Yen Efawati Penerbit EDUKASI RISET DIGITAL, PT Jl. Panorama Raya No. 5 Komp. Puri Cipageran Indah 2, Blok E1 Ngamprah, Kabupaten Bandung Barat. Telp. 022-86600582 Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago ivKata Pengantar Assalammualaikum Alhamdulillah tulisan ini telah selesai penulis tulis, semuanya berkat rahmat dan hidayah-Nya. Tujuan utama penulisan buku ini adalah untuk membantu para pelaku usaha kecil yang ada di Indonesia, khususnya bagi pengusaha kecil yang membutuhkan pedoman dan panduan dalam membuat surat-surat bisnis. Tulisan ini sengaja dirancang dan disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi riil usaha kecil. Dimana data-data usaha kecil penulis dapat dari hasil penelitian yang telah dilakukan pada tahun 2013. Buku ini juga sudah dicetak tahun 2014 dan dijadikan bahan perpustakaan di Politeknik Negeri Bandung, kemudian tahun 2020 buku ini semakin disempurnakan. Uraian tulisan terdiri atas empat bab, Bab 1 memberikan gambaran tentang kondisi usaha kecil di Indonesia. Bab 2 menceritakan pengertian dan bagian-bagian surat. Bab 3 berisi langkah dan bentuk-bentuk surat untuk usaha kecil dan Bab 4 menguraikan macam-macam surat untuk usaha kecil di Indonesia. Diharapkan, tulisan ini dapat menjadi acuan praktis bagi usaha kecil di Indonesia dan menjadi salah satu referensi surat-surat bisnis bagi mahasiswa program studi Administrasi Bisnis dan Manajemen. Selamat menggunakan. Kritik dan saran untuk penyempurnaan buku silahkan dikirim ke email muhammadharmon Terima kasih. Bandung, September 2020 Penulis, Dr. H. Harmon Chaniago, Drs. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago vDaftar isi Halm Kata Pengantar Gambaran Usaha Kecil di Indonesia ……………… Plus Minus Usaha Kecil di Indonesia ………………. Konsep Pembuatan Surat-surat Bisnis Bagi Usaha Kecil ……………………………………………………….. PENGERTIAN & BAGIAN SURAT Langkah-langkah Membuat Surat Bagi Usaha Kecil Syarat dan Ciri Surat yang Baik ……………………. Bagian Surat dan Fungsinya ………………………... LANGKAH & BENTUK SURAT UNTUK USAHA KECIL Langkah-langkah Membuat Surat Bagi Usaha Kecil Bentuk Lurus Penuh/Full Block Style ………………. Bentuk Lurus/Block Style ……………………………. Bentuk Semi Block/Semi Block Style ………………. Penulisan Amplop Surat …………………………….. MACAM-MACAM SURAT UNTUK USAHA KECIL Surat Pemberitahuan ………………………………… Surat Permintaan/Permohonan …………………….. Surat Penawaran …………………………………….. Surat Pesanan ………………………………………... Surat Pengiriman …………………………………….. Surat Jalan ……………………………………………. Surat Penggilan ………………………………………. Surat Perintah/Tugas ………………………………… Surat Peringatan ……………………………………... Surat Keputusan ……………………………………. Surat Penegasan …………………………………… Surat Tuntutan/Klaim ………………………………. Surat Tagihan ……………………………………….. Surat Kuasa …………………………………………. Surat Laporan ………………………………………. Tanda terima ………………………………………… Kwitansi/Terima Dana ……………………………… Daftar Pustaka ……………………………………………………….….. 52 Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 1Bab 1 Sekilas Usaha Kecil Gambaran Usaha Kecil di Indonesia Undang-undang No. 20 Tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah menjelaskan bahwa “Usaha Kecil adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dari usaha menengah atau usaha besar yang memenuhi kriteria Usaha Kecil sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang ini†Lebih lanjut, undang-undang juga menjelaskan kriteria yang termasuk pada usaha kecil, seperti terlihat pada tabel berikut Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 2Tabel Kriteria Kelompok Usaha Pada tabel jelas bahwa yang termasuk usaha kecil memiliki aset antara 50 juta sampai 500 juta diluar tanah dan bangunan dan omset antara 300 juta sampai 2,5 milyar setahun. Disamping informasi seperti yang terlihat pada tabel dalam undang-undang tersebut juga dijelaskan bahwa usaha kecil merupakan bentuk usaha keluarga dan kelompok yang beroperasi di dalam negeri Indonesia. Secara umum usaha kecil di Indonesia bergerak dalam berbagai sektor. Namun sektor yang paling banyak dijalankan oleh usaha kecil adalah sektor pertanian, peternakan, perhutanan, perikanan, perdagangan, hotel dan restoran seperti terlihat pada tabel Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 3Tabel Perkembangan Jumlah Usaha Kecil Menurut Sektor Sumber Sekretariat Kementrian Kop & UKM, 2007 dan Harmon, 2013 * Prediksi, berdasarkan data 2006 Data tahun 2006 menyebutkan ada 48,8 juta usaha kecil di Indonesia dan diperkirakan saat ini sekitar 99% dari seluruh pengusaha Indonesia merupakan kelompok usaha kecil. Artinya jumlah pengusaha besar+menengah hanya 1%. Fakta lain dari usaha kecil di Indonesia adalah mayoritas dipimpin oleh pemilik atau sanak keluarga yang memiliki hubungan kekerabatan. Manajemen yang diterapkan bersifat kekeluargaan, sehingga sulit menjalankan peraturan dan disiplin yang ketat Harmon, 2013. Komitmen menjalankan usaha didasarkan pada saling percaya karena hubungan famili. Budaya dan komunikasi antar anggota perusahaan terbangun karena hubungan yang sudah lama dan saling kenal sebelum kegiatan perusahaan dijalankan. Pertanian, Ternak, Hutan, Ikan Listrik, Gas dan Air Bersih Perdagangan, Hotel, Restoran Keuangan, Sewa, Jasa Peru. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Plus Minus Usaha Kecil di Indonesia Pada saat Indonesia mengalami krisis ekonomi tahun 1997 sampai tahun 2000, banyak perusahaan besar yang bangkrut dan tidak sanggup beroperasi secara normal. Hal ini disebabkan usaha besar karena telalu menggantungkan diri pada pasar dan modal luar negeri. Berbeda halnya dengan usaha kecil, pada kondisi tersebut mereka bisa bertahan, bahkan beberapa ekonom dalam negeri saat itu menyebutkan Indonesia hidup dan ditopang perekonomian dari usaha kecil yang ada. Cukup banyak para ahli yang mengamati situasi dan kondisi usaha kecil di Indonesia. Plus minus usaha kecil Tambunan, 2009 antara lain menyebutkan “Kekuatan Usaha Industri Kecil Tidak birokratis dan mandiri; Cepat tanggap dan lebih fleksibel; Cukup dinamis dan mau kerja keras; Tidak boros; dan mempunyai pengalaman bisnis yang cukupâ€. “Sedangkan kelemahannya Sangat jarang mempunyai perencanaan tertulis; Tidak berorientasi kemasa depan; Kurang menganalisis keadaan pasar; Tidak adanya peramalan, cenderung menyerahkan pada nasib; Kurang tanggap pada ilmu modern; Tidak memiliki pendidikan yang tepat; Tidak ada pembukuan yang teratur; Kurang inovasi; Jarang melakukan pengkaderan; Cepat merasa puas; Kaburnya batas antara bisnis dengan sanak keluarga; Kurangnya pengetahuan mengenai hukum dan peraturanâ€. Sedangkan BPS 2006 menyatakan bahwa kelemahan Usaha Kecil adalah dalam hal “modal, bahan baku, pemasaran, manajemen dan teknik produksi. Melihat kepada kelemahan dan keunggulan yang dimiliki oleh usaha kecil, maka ia perlu dibantu dari berbagai segi, salah satunya adalah memberikan model dan bentuk-bentuk surat bisnis yang dapat digunakan dan dipakai dengan mudah oleh kalangan pengusaha kecil di Indonesia. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Konsep Pembuatan Surat-Surat Bisnis bagi Usaha Kecil Suatu hal yang selalu perlu diingat bahwa ciri khas usaha kecil di Indonesia memiliki beberapa kelemahan yang dapat digolongkan pada kelemahan • Modal • Bahan Baku • Pemasaran • Manajemen • Teknik Produksi BPS, 2006 Bila dianalisis leih lanjut, maka penyebab masalah tersebut akan dapat diselesaikan bila SDM yang dimiliki atau yang menjalankan usaha kecil berkualitas dan berdaya saing. Permasalahan modal akan di atasi bila SDM yang dimiliki kreatif. Bagi SDM yang kreatif sebuah modal bukan saja berasal dari bank, tetapi dapat menggunakan berbagai modal dari sumber lain, seperti modal jangka pendek dari pelanggan, modal dari anggota perusahaan, modal berupa bahan baku dari pemasok dan lainnya. Kreatifitas yang tinggi dan bermutu akan dapat mengatasi modal, sumber bahan baku, teknik produksi dan pengendalian manajemen. Jadi sumber masalah usaha kecil adalah mendapatkan sumber daya manusia yang berkualitas dan mau terjun menjadi pengusaha kecil. Karena SDM yang dimiliki oleh usaha kecil di Indonesia mayoritas belum memiliki kualitas tinggi, maka dalam menggunakan/membuat surat-surat bisnis serta dokumen bisnis, hendaklah menggunakan yang mudah memahaminya dan mudah memakainya. Para pengusaha kecil sebaiknya menggunakan surat-menyurat yang memiliki model sederhana tidak rumit dan bahasa yang sederhana. Terkait dengan uraian diatas, perancangan surat menyurat untuk usaha kecil pun harus memenuhi prinsip kesederhanaan dan kemudahan pengguna. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 6Tulisan disini menyajikan sebuah rancangan surat menyuratnya untuk usaha kecil, ia dirancang dalam bentuk sederhana dan mudah digunakan oleh para pengusaha kecil. Pengertian sederhana, merujuk pada kemudahan membuat hal-hal berikut 1. Kop surat 2. No. Surat 3. Subjek surat 4. Body surat/batang tubuh surat paragraf pembuka, paragraf isi dan paragraf penutup 5. Kolom penanda tangan Point-point di atas, untuk usaha kecil perlulah dibuat sesederhana mungkin dan memperhatikan kemudahan bagi pemakainya tetapi tetap memperhatikan tujuan dan syarat minimal sebuah surat bisnis. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 7Bab 2 PENGERTIAN & BAGIAN SURAT Pengertian dan Fungsi Surat Surat adalah media/sarana/alat untuk menyampaikan informasi secara tertulis via kertas atau elektronik email, sms dan chatting kepada pihak lain. Informasi yang dapat disampaikan antara lain berupa pertanyaan, jawaban, sanggahan, pemberitahuan, tanggapan, permintaan, pendapat/ide/masukan, laporan dan lainnya. Hal lain yang perlu diperhatikan adalah semua surat mempunyai fungsi. Setiap surat dipastikan mempunyai beberapa fungsi. Fungsi sebuah surat surat yang ditulis menggunakan kertas/non elektronik atau elektronik adalah sebagai 1. Alat bukti otentik/nyata 2. Alat bukti hukum, sebuah surat dapat digunakan sebagai alat pembuktian di depan pengadilan. 3. Alat pengingat, contohnya sebagai arsip. 4. Alat jaminan keamanan, contoh surat keterangan jalan pada pengiriman barang dengan kendaraan. 5. Pedoman atau dasar untuk bertindak, misalnya surat keputusan, surat perintah, surat sita. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 8Karena tulisan ini hanya membahas surat-surat bisnis yang terkait dengan kebutuhan usaha kecil, maka jenis surat pemerintah dan surat pribadi tidak dibahas. Sejalan dengan waktu dan seringnya pengusaha kecil berhubungan dengan pihak pemerintah, jenis surat pemerintah akan diketahui dengan sendirinya. Dari sisi isi surat bisnis, ada beberapa jenis surat bisnis yang dapat digunakan dan dipakai oleh pengusaha kecil, diantaranya 1. Surat pemberitahuan, adalah surat yang berisi informasi tentang suatu hal pada pihak lain. Surat ini berisi kata-kata atau kalimat-kalimat yang menyampaikan suatu hal informasi dan atau pemberitahuan kepada penerima surat. Tujuan surat ini untuk menjelaskan suatu hal. 2. Surat permintaan/permohonan, adalah sebuah surat yang berisi kata-kata dan kalimat tentang usulan/permohonan atas sesuatu hal kepada pihak lain. Dalam surat permintaan hendak dijelaskan apa yang diminta dan diusulkan. 3. Surat penawaran, adalah sebuah surat yang berisi kata-kata atau kalimat untuk menawarkan sesuatu kepada pihak penerima surat. Dalam surat penawaran hendak jelas apa yang ditawarkan dan persyaratannya harga, berat, pengiriman dan lainnya. 4. Surat pesanan, adalah surat yang berisi kata dan kalimat tentang permintaan untuk membeli atau memesan sesuatu hal kepada pihak lain. Dalam membuat surat pesanan, haruslah jelas jumlah yang akan dipesan,alamat pengiriman/tempat barang diterima dan persyaratan yang diminta, misal jumlah discount, cara pembayaran tunai atau kredit dan lainnya. 5. Surat jalan, adalah surat yang berisi informasi tentang barang-barang yang menyertai surat tsb. Dalam surat jalan hendaklah diterangkan barang yang dibawa, jenis, jumlah, spesifikasi Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 9lainnya dan alamat lengkap pengirim dan tujuan barang serta informasi yang membawa/pengirim barang. 6. Surat panggilan, adalah surat yang berisi kata-kata atau kalimat yang meminta pihak tertentu agar datang pada hari, waktu, tempat dan acara yang telah ditentukan. Dalam surat panggilan hendaklah dengan jelas disebutkan identitas yang dipanggil nama, alamat, telp dan persyaratan lain yang perlu dibawa/ dibuktikan serta identitas pemanggil. 7. Surat perintah, adalah surat yang berisi kata-kata dan kalimat tentang seseorang agar melaksanakan tugasnya pada waktu dan tempat tertentu. Pada surat perintah identitas nama yang diberi perintah dan hal tertentu yang dijadikan dasar perintah agar dituliskan dengan jelas. 8. Surat peringatan, adalah surat yang berisi informasi tentang bahaya tertentu dari tindakan seseorang/organisasi/unit tentang suatu hal. Surat peringatan dapat dibuat sebagai tanda bahaya akan terjadi suatu masalah. Dalam surat peringatan perlu dengan jelas dicantumkan penerimanya, penanda tangan dan subjek/masalah yang dijadikan pembicaraan. 9. Surat keputusan, adalah surat yang berisi kata-kata dan kalimat-kalimat tentang kesimpulan keputusan yanng ditetapkan oleh pimpinan. Dalam surat keputusan hendaknya dicantumkan hal-hal yang dijadikan dasar dan pertimbangan pimpinan untuk mengambil keputusan tersebut. Pada setiap surat keputusan jangan lupa dicantumkan juga pihak-pihak yang terkait dalam keputusan penerima surat keputusan, penanda tangan surat keputusan dan jangka waktu berlakunya keputusan tsb. 10. Surat penegasan, adalah surat yang berisi informasi/kata dan kalimat tentang konfirmasi akan sesuatu hal barang, harga, Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 10pembayaran,.... Dalam surat penegasan hendaklah subjek yang dijadikan topik surat dibuat dengan jelas dan rinci. 11. Surat tuntutan/klaim, adalah surat yang berisi informasi tentang penggantian suatu hal barang, biaya, potongan, garansi, .... Dalam surat tuntutan tuliskanlah dengan rinci hal-hal yang dituntut, batas waktu, jalan keluar, lainnya dan yang dijadikan dasar/landasan tuntutan. 12. Surat tagihan, adalah informasi peringatan dikirim oleh penjual kepada pembeli agar melunasi pembayaran sesuai kontrak/perjanjian. Meskipun ia berupa surat tagihan gaya bahasa, kesopanan dan kata-kata perlu disusun tetap menarik. Dalam surat tagihan perlu dicantumkan informasi sbb pernyataan jatuh tempo pembayaran, jumlah yang harus dibayar, nomor faktur pembelian secara kredit serta cara pengiriman uang. 13. Surat kuasa, adalah surat yang berisi informasi bahwa seseorang yang tidak dapat melaksanakan pekerjaannya memberikan kekuasaan pada orang lain/unit lain untuk mengerjakannya. Orang tsb merupakan yang dipercaya dan bertindak untuk mewakili orang yang memberi kuasa. 14. Surat laporan, adalah surat yang berisi informasi atas kejadian tertentu, dimana kejadian tersebut sudah selesai atau belum selesai. Pada surat laporan hendaklah dijelaskan tujuan laporan, rentang waktu laporan rentang kejadian, tanggal laporan penerima laporan dan pembuat laporan. Biasanya sebuah laporan dilengkapi oleh data-data berupa lampiran. Dari sisi jaminan keamanan sebuah surat, maka surat bisnis dapat digolongkan atas Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 111. Surat sangat rahasia, adalah surat yang hanya orang-orang tertentu sebahagian kecil orang boleh membaca dan mengetahuinya. Bila surat ini jatuh kebanyak orang, diperkirakan akan merugikan perusahaan dan mendatangkan nilai negatif bagi perusahaan. 2. Surat rahasia, adalah surat yang hanya boleh diketahui dan dibaca oleh pimpinan tertentu atau orang yang terkait. Bila surat ini diketahui oleh orang lain, tidak akan banyak mendatangkan kerugian kepada perusahaan. 3. Surat konfidential terbatas untuk orang tertentu saja adalah surat yang hanya boleh diketahui dan dibaca oleh kalangan tertentu dan persyaratan atau jabatan/posisi tertentu saja. Surat ini tidak boleh diketahui oleh orang banyak, kecuali memenuhi syarat karena jabatan atau pengetahuannya atau terbatas hanya pada kalangan tertentu saja. 4. Surat biasa, adalah surat yang boleh diketahui oleh orang banyak dan bila ada pihak tertentu, misalnya dari luar perusahaan, maka tidak akan mendatangkan kerugian bagi perusahaan. Disamping hal demikian sebuah surat juga dapat dibagi atas tingkat kepentingan/kecepatan penyelesaiannya. Dari sisi ini sebuah surat bisnis dikelompokkan atas surat 1. Surat biasa, adalah surat yang pengerjaannya tidak menjadi prioritas utama, surat ini dikerjakan sesuai dengan jadwal rutinitas. Bila telah selesai dikerjakan biasanya dikirim dengan status waktu normal/biasa. Misal menggunakan jasa Pos atau kurir surat dengan kecepatan biasa. 2. Surat penting adalah surat yang harus segera dikerjakan karena ditunggu oleh penerimanya atau isinya penting dan harus dikerjakan segera. Bila surat ini telah selesai dibuat, biasanya dikirim Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 12menggunakan jasa perusahaan TIKI/kurir atau Pos dengan kecepatan pengiriman termasuk pada kilat. 3. Surat sangat penting adalah surat yang sangat prioritas untuk diselesaikan dan dibuat segera. Surat ini tergolong sangat penting dan tidak bisa ditunda untuk menyelesaikannya. Bila surat telah selesai biasanya dikirim dengan menggunakan jasa perusahaan TIKI/kurir atau Pos dengan kecepatan kilat/super kilat. Super kilat artinya surat tersebut dapat diterima oleh pihak kedua dalam waktu 1 hari. Syarat dan Ciri Surat yang Baik Ada beberapa prinsip yang harus dipenuhi dalam menulis sebuah surat bisnis dengan baik. Diantara prinsip tersebut adalah 1. Efisiensi. Pembuatan kata dan kalimat surat hendaknya singkat dan padat, jangan menggunakan rumusan yang bertele-tele. Meskipun singkat, maksud dan tujuan surat dapat dipahami dengan mudah oleh pihak penerima surat. 2. Menarik. Surat perlu disusun dalam bahasa yang baik dan menarik, simpati sesuai aturan yang berlaku. Gunakan kata-kata yang tepat, jangan monoton menggunakan kata-kata yang sama berulang kali. Usahakan jangan merendahkan penerima surat atau membuat ia tersinggung, kecuali dalam situasi tertentu yang tidak dapat dihindari, misal surat tagihan dan surat penyitaan. 3. Sopan dan bersih. Dalam hal ini gunakanlah kata-kata yang sopan, nada yang bijaksana dan perhatikan pedoman-pedoman tata tulis yang sudah di atur dalam bahasa tertentu Bila surat dalam Bahasa Indonesia, maka pedomannya EYD/Ejaan Yang telah Disempurnakan, bila surat dalam Bahasa asing, perhatikan kaidah Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 13yang ada dalam bahasa ybs. Hal lainnya adalah sebuah surat janganlah terlihat kotor, gunakan kertas yang bersih, jangan ada coretan-coretan atau gambar-gambar lain yang tidak diperlukan. Bagian Surat dan Fungsinya 1. Kop Surat Kop surat ibaratnya sebuah kepala pada manusia. Karena ia merupakan kepala maka kop surat perlu dibaut lengkap, sehingga orang lain bisa tahu darimana asal surat. Khusus untuk surat pribadi, tidaklah perlu memiliki kop. Kop surat minimal memuat infomasi tentang nama perusahaan/nama toko, alamat lengkap, logo perusahaan dan kegiatan perusahaan. Pembuatan logo dan nama perusahaan sangat disarankan menggambarkan/mewakili aktivitas perusahaan. Sebagai contoh saja perusahaan yang bergerak dalam perdagangan hasil pertanian, membuat logo perusahaan yang terdiri dari gunung dan nama perusahaan “PD Maju Tani Sentosaâ€. Pada bagian dibawah ini diberikan contoh beberapa nama perusahaan dan logo yang dapat digunakan oleh perusahaan kecil 2. Nomor Surat Setiap surat bisnis yang hendak dikirim keluar perusahaan, hendaklah para pengusaha kecil memberikan nomor surat. Nomor surat digunakan untuk Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 14mengetahui sudah berapa banyak kita mengeluarkan surat dalam satu periode setiap periode bisa bulan atau tahun. Disamping itu nomor surat juga digunakan untuk membantu memudahkan pengarsipan. Pada bagian dibawah ini diberikan contoh nomor surat. 3. Tanggal Surat Cantumlah tanggal surat saat dibuat, misal 18 Nopember 2014. Ada suatu kebiasaan bahwa untuk surat-surat yang sudah menggunakan kop surat, maka penulisan nama kota tidak diperlukan lagi. Hal ini disebabkan nama kota sudah ada pada kop surat, kecuali tempat surat dibuat berbeda dengan alamat kota pada kop surat, contoh Sumedang, 14 Nopember 2014 Pada contoh diatas terlihat bahwa surat dibuat didaerah Sumedang, 14 Nopember 2014, tetapi kop surat menyatakan bahwa perusahaan berkantor dan beralamat di Kabupaten Bandung. Penulisan seperti ini untuk surat bisnis dibenarkan. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 154. Lampiran Pada surat-surat bisnis, penulisan lampiran diletakkan pada bagian bawah, bila lampiran lebih dari satu halaman, maka penulisan lampiran dapat menggunakan kata-kata Lampiran 1 satu berkas. Contoh Lampiran 1 satu berkas. Lampiran 1. 2 dua lembar bukti transfer 2. 1 satu lembar bukti pemesanan via email 5. Hal/Perihal/Subjek Hal/Perihal/Subjek adalah inti ringkas dari sebuah surat yang ditulis dalam 3 s/d 8 kata. Hal/Perihal/Subjek pada setiap surat wajib dibuat. Contoh Penulisan Hal Pemberitahuan pergantian pimpinan Perihal Tagihan bulan Oktober 2014 Subjek Pengiriman barang pesanan no. 19/kp/X/2014 6. Alamat yang dituju Penulisan alamat yang dituju oleh surat harus jelas dan lengkap. Pembuat surat perlu yakin bahwa bila surat dikirim akan sampai pada penerima. Bila penerima surat/alamat yang dituju merupakan orang, maka gunakan kata-kata Yang terhormat ...... atau sejenisnya. Sedangkan bila yang dituju organisasi/kantor, tidaklah perlu mencantumkan kata-kata “Yang terhormat ......â€. Contoh Yth. Bapak Akbar Chaniago Kepada Jl. Syaelendra Raya, No. 70 PD Roda Dua Kota Palembang 247800 Jl. Mawar Delima 91 Bandung 400080 Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 167. Salam Pembuka Salam pembuka digunakan untuk memberi hormat pada penerima surat. Tetapi salam pembuka tidaklah harus ada, beberapa surat salam pembuka sudah tidak digunakan lagi. Biasanya surat yang tanpa salam pembuka berasal dari pimpinan atas ke pimpinan bawah atau perusahaan yang sudah besar kepada perusahaan kecil atau level dibawahnya. Contoh salam pembuka Dengan hormat, Assalamualaikum WW,. Salam hormat, 8. Tubuh Surat Tubuh surat merupakan paragraf-paragraf, berisi berbagai informasi yang akan disampaikan oleh penulis surat. Secara umum tubuh surat terdiri atas 3 alinia/paragraf yaitu 1. Alinea pembuka, berisi kata-kata yang mengantarkan pembaca kepada isi dari surat mengantarkan pada alinia isi. Alinea pembuka hendaknya dibuat demikian rupa, sehingga pembaca tertarik untuk membacanya lebih lanjut. 2. Alinea isi, membuat informasi tentang maksud yang akan disampaikan. Alinea isi hendaknya dibuat secara sistemasi, runtut dan kalimat yang jelas. 3. Alinea penutup, berisi tentang kesimpulan dari surat, harapan penanda tangan surat dan ucapan terima kasihnya. 9. Salam Penutup Kata salam penutup dibuat untuk memberikan rasa hormat, rasa akrab dari penanda tangan surat kepada penerima surat. Beberapa surat pembuat surat sudah tidak menggunakan kata penutup lagi. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 17Contoh salam penutup Hormat kami, Salam hormat, Wassalam, 10. Penandatanganan Surat Adalah orang yang berwenang dan bertanggung jawab akan surat ybs. Dalam pandangan penerima surat, penandatanganan surat merupakan yang membuat surat dan bertanggung jawab akan pesan yang disampaikan oleh surat tsb. Biasanya surat sebelum di tanda tangani, diparaf dulu oleh orang tertentu. Ini digunakan untuk saling mengontrol isi surat dan bila terjadi kesalahan maka kesalahan tsb tidak saja ditanggung oleh penanda tangan surat, tetapi juga oleh pemberi paraf surat. Contoh Direktur PT ANK, Direktur, pp PT Murah Senyum, Sekretaris H. Akbar Syah Hana Hanifah Don Siregar Benar Pengacara Catatan = atas nama pp pre procuration = yang diberi kuasa 11. Tembusan Tembusan kadang dinamakan orang dengan “tindasan†atau “copy carbonâ€. Ia digunakan untuk memberi salinan pada pihak-pihak yang terkait. Pihak yang ditulis namanya mendapat surat asli sedangkan pihak lain yang berkepentingan mendapat tembusannya. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 18Contoh Tembusan 1. Yth. Dirut PT Maju Tani Sentosa 2. Yth. Direktur PT Maju Mundur 3. Yth. Pengacara Bonar Benar Saragih Tindasan 1. PT Adek Benar 2. PT Kaka Adi 3. PT Laut Biru Juga Copy Carbon 1. Muluk 2. Sdr. Basuki Majid 3. Sdr. Rachmat Guam 12. Initial Adalah singkatan nama dari pengonsep dan pengetik surat. Initial digunakan untuk kebutuhan intern perusahaan. Sebagai contoh terjadi kesalahan, maka dapat ditelusuri, apakah yang salah pada konsepnya atau pengetiknya. Contoh initial R/IS R = Singkatan nama pengonsep, yaitu Rahmat IS = Singkatan pengetik, ysitu Isma Samaro Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 19Bab 3 LANGKAH & BENTUK SURAT UNTUK USAHA KECIL Langkah-langkah Membuat Surat Bagi Usaha Kecil 1. Buatlah perencanaan dan persiapan yang baik, cari kertas buram untuk coretan dan draft surat. 2. Tetapkan dan kuasai masalah yang akan ditulis. 3. Susunlah pokok permasalahannya, dari yang paling mudah ke yang sulit, lalu uraikan dengan sistematis, kronologis, runtut dan konsisten. 4. Tetapkan data/bahan pendukungnya sebagai lampiran. 5. Cari informasi siapa yang akan menerima surat ini. 6. Menyadari posisi penanda tangan surat. 7. Gunakan fasilitan=s yang ada seperi kertas HVS yang bersih, ukuran kertas A4 atau Folio, amplop surat, bentuk surat, cara melipat surat, jenis surat, sifat surat biasa, segera atau sangat segera/kilat dan waktu pengirimannya. 8. Mintalah paraf salah satu staf yang ada, sebelum diparaf, mintalah yang bersangkutan membacanya secara ringkas. Ini digunakan sebagai salah satu cara koreksi. Bila ditemukan kesalahan yang bersangkutan langsung dapat memberitahukan. Dalam surat bisnis tidak semua surat-surat wajib diparaf oleh staf yang ada, terkadang surat bisnis dibuat langsung oleh pimpinan karena menyangkut kerahasiaan dan kecepatan. 9. Check ulang setiap surat-surat yang akan dikirim dan yakini bahwa surat tersebut sudah benar dan tepat isi surat, orang yang dituju dengan alamat pada amplop sebelum dikirim oleh kurir via Pos/TIKI/email. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Bentuk Lurus Penuh/Full Block Style Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Bentuk Lurus/Block Style Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Bentuk Semi Block/Semi Block Style Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Penulisan Amplop Surat Amplop digunakan sebagai tempat dokumen, seperti surat. Ada beberapa ukuran amplop yang beredar di pasaran saat ini. Apapun ukuran amplopnya dalam menulis alamat untuk amplop pada dasarnya memiliki prinsip yang sama. Prinsipnya seperti terlihat pada gambar berikut Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 24Bab 4 MACAM-MACAM SURAT UNTUK USAHA KECIL Surat Pemberitahuan Adalah surat yang berisi infomasi tentang suatu hal pada pihak lain. Surat ini berisi kata-kata atau kalimat-kalimat yang menyampaikan suatu hal informasi dan atau pemberitahuan kepada penerima surat. Tujuan surat ini untuk menjelaskan suatu hal, baik tentang penerimaan barang, kondisi barang atau keinginan untuk memesan barang tertentu. Surat pemberitahuan hendaklah ditulis dengan bahasa yang sopan dan menarik. Sebuah surat pemberitahun yang ditujukan pada orang pribadi, hendaknya memperhatikan situasi dan kondisi penerima. Jangan sampai sipenerima merasa sangat kuatir karena ia barusan menerima sebuah surat pemberitahuan. Untuk itu buatlah dalam bahasa yang menyejukkan dan tidak membuat sipenerima multitafsir atas isi surat tersebut. Pada bagian dibawah ini diberikan beberapa contoh surat pemberitahuan. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 25Contoh 1 PD Karang Laut Timur Jl. Pantai Utara No. 701 Indramayu No. 12/PD/XI/2014 22 Nopember 2014 Hal Pindah Lokasi Kepada Yth. CV ABS Jl. ABS III No. 7 Cianjur Dengan hormat, Kami ucapkan terima kasih atas kesetiaan perusahaan Bapak/Ibu untuk tetap menjadi pelanggan setia kami. Kami berkeinginan memberikan pelayanan terbaik pada Bapak/Ibu. Untuk meningkatkan layanan tersebut, maka terhitung sejak tanggal 26 Nopember 2014 kantor kami pindah ke Pusat Perkantoran Sudirman Jl. Sudirman No. 5 Indramayu Demikian pemberitahuan ini kami sampaikan, kami akan sangat senang bila dapat melayani Bapak/Ibu di kantor baru dan suasana baru. Atas perhatian Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Susi Nugroho, SE Direktris Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 26Contoh 2 PD Karang Laut Timur Jl. Pantai Utara No. 701 Indramayu No. 9/PD/XII/2020 6 Desember 2020 Hal Pembukaan Cabang Baru Kepada Yth. Bapak Syari Gani Jl. Genrio IV No. 29 BANDUNG Dengan hormat, Terima kasih atas kesetiaan Bapak/ibu menjadi pelanggan setia kami. Untuk meningkatkan pelayanan, kami telah membuka cabang baru dengan alamat Cabang PD Karang Laut timur Jl. Utara No. 455 Bandung Utara Depan Masjid Agung Lembang Demikian pemberitahuan kami, semoga bermanfaat bagi Bapak/ibu. Atas perhatian Bapak/Ibu, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Akbar Chaniago Direktur ac/y Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Surat Permintaan/Permohonan Adalah sebuah surat yang berisi kata-kata dan kalimat tentang usulan/permohonan atas sesuatu hal kepada pihak lain. Dalam surat permintaan hendaklah dijelaskan apa yang diminta dan diusulkan. Contoh surat permintaan daftar harga 12 Desember 2014 Nomor 123/PP-XII/14 Hal Permintaan Daftar Harga Laptop Toshiba Yth. Direktur CV AKBAR LIMAS Jl. Permata Hijau No. 5 Bandung Dengan hormat, Kami berencana melakukan peremajaan beberapa komputer di perusahaan kami menjadi Laptop Toshiba. Terkait hal tersebut, sudilah perusahaan Saudara mengirimkan daftar harga Laptop Toshiba kepada kami dan brosur produk terkait. Selain itu mohon informasi tentang 1. Syarat pembayaran, 2. Syarat penyerahan barang, 3. Cara mengirim barang, 4. Sifat Penawaran 5. Potongan yang diberikan 6. Keterangan lain dari PPN Demikian permohonan kami, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hana Hanifah Kabag Perlengkapan PT PURI PELAJAR Jl. Panorama Raya No. 2, Bandung Kode Pos 40552, Telp 022 123445, Fax 022 1234566 E-mail puripelajar Bankir BNI, Mandiri Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Surat Penawaran Adalah sebuah surat yang berisi kata-kata atau kalimat untuk menawarkan sesuatu kepada pihak penerima surat. Dalam surat penawaran hendaklah jelas apa yang ditawarkan dan persyaratannya harga, berat, pengiriman dan lainnya. Contoh surat penawaran Contoh 1 Nomor 012/AL-XII/2014 12 Desember 2014 Kepada Yth. General Manajer PT. Puri Intan Jln. Nusa Hijau No. 2, Bandung Hal Penawaran Barang dan Jasa Dengan hormat, Kami adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang distributor komputer, informasi yang kami peroleh, perusahaan Bapak/Ibu akan membuka lagi beberapa cabang baru. Oleh karena itu kami bermaksud memperkenalkan perusahaan kami CV. Akbar Limas kepada Bapak/Ibu. Terkait dengan hal di atas, kami mengajukan penawaran untuk beberapa produk komputer yang kami pasarkan. Bersama ini, terlampir daftar barang dan harga masing-masing produk. Apabila perusahaan Bapak/Ibu membutuhkan, hubungi kami via telp kantor 022-1234566 dan kami akan mengantarkan barangnya langsung ke kantor Bapak/Ibu. Kami juga memberikan diskon khusus jika pembelian barang dari harga Rp – Rp Demikianlah surat penawaran ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerja samanya diucapkan terima kasih. Hormat kami, CV. Akbar Limas Rahadatul Aisy Direktur Pemasaran Logo Jalan. Panorama Raya Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 29Contoh 2 Nomor 01/AL-XII/2020 17 Desember 2020 Kepada Yth. PT. Puri Gajah Sentosa Jln. Gajah Duduk No. 3, Bandung Hal Penawaran Produk Baru Dengan hormat, Kami adalah perusahaan yang memproduksi minyak sintetis untuk kecantikan wanita. Produk-produk kami telah banyak beredar dipasaran, salah satunya ada produk baru. Produk baru ini berupa minyak sebagai bahan utama perawatan para wanita yang ingin tetap awet muda. Untuk itu, bersama ini kirimkan brosur daftar harga masing-masing produk. Apabila perusahaan Bapak/Ibu membutuhkan, mohon hubungi kami via telp kantor 022-1234566. Kami senang dapat memberikan pelayanan terbaik pada Bapak/ibu. Terima kasih atas perhatiannya. Hormat kami, CV. Akbar Limas Rahadatul Aisy Direktur Pemasaran Logo Jalan. Panorama Raya Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 30Contoh 3 Nomor 012/AL-XII/2014 12 Desember 2014 Kepada Yth. General Manajer PT. Puri Intan Jln. Nusa Hijau No. 2, Bandung Hal Penawaran menjadi agen produk baru Dengan hormat, Terima kasih kami ucapkan atas kesediaan Bapak/ibu menjadi pelanggan kami. Kami telah memproduksi produk baru berupa susu organik yang cocok bagi balita untuk sehat. Berdasarkan data dan pemantauan yang ada, kami menawarkan toko Bapak menjadi agen dari produk susu tersebut. Jika Bapak tertarik, mohon kami dihubungi pada telp 022-1234566 langsung dengan manajer pemasaran Bpk. Downne mulai tanggal …..s/d ….. jam – Demikianlah surat penawaran ini kami sampaikan, atas perhatian dan kerja samanya selama ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, CV. Akbar Limas Arrya Surya Manajer Pemasaran as/y Logo Jalan. Panorama Raya Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Surat Pesanan Adalah surat yang berisi kata dan kalimat tentang permintaan untuk membeli atau memesan sesuatu hal kepada pihak lain. Dalam membuat surat pesanan, haruslah jelas jumlah yang akan dipesan, alamat pengiriman/tempat barang diterima dan persyaratan yang diminta, misal jumlah discount, cara pembayaran tunai atau kredit dan lainnya. Contoh Surat Pesanan Nomor 12/PMM/XI/2014 12 Nopember 2014 Yth. Direktur PT Serba Ada Jalan Paledang No. 3 Bandung Hal Pesanan Barang Dengan hormat, Terima kasih kami sampaikan atas surat penawaran Bapak No. 11/MM/XI/2014 tanggal 3 Nopember 2014 yang lalu. Melalui surat ini kami tertarik memesan barang yang Bapak tawarkan, dengan rincian pemesanan sbb 90 rim kertas A4 epaper 70gr katalog no. 021 75 rim kertas F4 epaper 80gr katalog no. 022 25 rim kertas F4 PaperOne 70gr katalog no. 034 40 kotak spidol Boardmarker katalog no. 17 20 kotak pulpen Snowman katalog no. 12 Penyerahan barang kami tunggu paling lambat tanggal 17 Nopember 2014 dan pembayaran akan kami lakukan setelah barang kami terima. Hormat kami, Mustika Cantiqu Bag. Pembelian Logo Jalan Sangkuriang Barat No. 35 Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Surat Pengiriman Adalah surat yang berisi kata dan kalimat tentang pengiriman barang kepada pembeli atau pihak lain. Disini perlu dijelaskan tentang jumlah barang yang dikirim, alamat penerima, nama pengirim sopir atau via tiki, pos, jne dan lainnya. Contoh surat pengiriman Nomor 12 Nopember 2019 Yth. Direktur PT Serba Ada Jalan Paledang No. 3 Bandung Hal Pengiriman Barang Pesan no. ….. Dengan hormat, Sesuai pesanan Bapak/ibu no. …., maka bersama ini kami kirimkan barang tersebut dengan rincian 1. 900 rim kertas A4 epaper 70gr 2. 20 kotak pulpen Snowman 3. 80 kotak Map Biola 4. 5 lima unit laptop Acer i7 tersegel Barang-barang tersebut kami kirimkan via Darat dengan no. Kendaraan roda empat D 1701 NI sopir Bpk. Aseip. Demikian informasi ini kami sampaikan. Mohon kabari kami bila barang sudah diterima dengan lengkap. Hormat kami, Andek Jajar Bag. Pengiriman Logo Jalan Sangkuriang Barat No. 35 Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 334. 6 Surat Jalan Adalah surat yang berisi informasi tentang barang-barang yang menyertai surat tsb. Dalam surat jalan hendaklah diterangkan barang yang dibawa, jenis, jumlah, spesifikasi lainnya dan alamat lengkap pengirim dan tujuan barang serta informasi yang membawa/pengirim barang. Surat jalan terkadang disebut juga surat pengantar barang. Ia berguna sebagai bukti penyerahan barang dan bukti bila ditengah jalan ada pemeriksaan dari polisi. Beberapa informasi yang perlu ada diantaranya 1. Informasi tentang penjual dan pembeli. 2. No. Surat pesanan bila ada. 3. Nomor surat pengantar dan nomor kendaraan yang membawa. 4. Nomor urut barang yang dikirim. 5. Jenis dan banyak barang yang dikirim. 6. Keterangan barang, tempat dan tanggal penerimaannya. 7. Nama pengirim dan penerima barang. 8. Stempel perusahaan penjual. 9. Surat ini bisa dilengkapi dengan “Daftar Perincian Barang†yang berisi tentang informasi detail barang tersebut. 10. Dan lain informasi yang diperlukan nama pembawa barang, identitasnya, dan lainnya Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 34Contoh Surat Jalan Surat Panggilan Adalah surat yang berisi kata-kata atau kalimat yang meminta pihak tertentu agar datang pada hari, waktu, tempat dan acara yang telah ditentukan. Dalam surat panggilan hendaklah dengan jelas disebutkan Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 35identitas yang dipanggil nama, alamat, telp dan persyaratan lain yang perlu dibawa/dibuktikan serta identitas pemanggil. Contoh Surat Panggilan Nomor 123/PP-XII/14 12 Desember 2014 Hal Panggilan I Sdr. Asep S Yth. Pimpinan PT NBC Jl. Duri II, E10 Bandung Up. Sdr. Asep S. Dengan hormat, Sesuai dengan pembicaraan kita via telp tanggal 10 Nopember 2014, bahwa Bapak akan melaksanakan kewajiban Bapak pada perusahaan kami, maka bersama ini kami mengundang Bapak untuk hadir pada Hari Senin, tanggal 14 Nopember 2014 Tempat Kanton personalian PT Puri Pelajar, Jl. Panorama Raya Bandung Jam sd selesai Acara Diskusi dan jalan keluar tunggakan atas nama Bp. Asep S. Kami berharap bapak dapat datang tepat waktu dan membawa bukti-bukti pembayaran yang telah dilakukan. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, Hana Hanifah Bagian Penagihan HH/SS Logo Jl. Panorama Raya No. 2, Bandung Kode Pos 40552, Telp 022 123445, Fax 022 1234566 E-mail puripelajar Bankir BNI, Mandiri Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Surat Perintah/Tugas Adalah surat yang dikeluarkan oleh unit lebih tinggi, berisi kata-kata dan kalimat tentang seseorang agar melaksanakan tugasnya pada waktu dan tempat tertentu. Pada surat perintah identitas nama yang diberi perintah dan hal tertentu yang dijadikan dasar perintah agar dituliskan dengan jelas. Contoh 1 Kop Surat ========================================================== SURAT PERINTAH No. ....................... Dasar Dalam rangka ..................................................................................... ............................................................................................................. ............................................................................................................. MEMERINTAHKAN Kepada Sdr. Mansur pada unit XXX..... Untuk 1. .................................................................................... 2. ..................................................................................... 3. .................................................................................... Perintah ini agar dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab. Dikeluarkan di Bandung Pada tanggal 10 Nopember 2014 Ketua Yayasan Asmaul Husna Kyai Hermansyah Tembusan 1. Yth. Ketua Pembina Yayasan Asmaul Husna 2. Yth. ................................................. KH/I Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 37Contoh 2 Kop Surat ========================================================== SURAT UGAS No. ................. Direktur PT Edukasi Riset Digital dengan ini memberi tugas kepada Nama Mean Rata, SE Jabatan Staf Keuangan Tempat/tgl. Lahir Bandung, 14 Juli 1990 Alamat Jl. Venus-Pluto3, Bandung Untuk melaksanakan tugas negosiasi pembelaan lahan kering daerah …… milik Bpk. …………………… Kepada yang bersangkutan agar menjalankan tugas dengan maksimal dan membuat laporan tertulis segera mungkin kepada Direktur Operasional. Demikian surat tugas dibuat, agar menjadi perhatian bagi pihak terkait. Bandung, 7 September 2020 Dirut, Mulyadi, MM, M/I Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Surat Peringatan Adalah surat yang berisi informasi tentang biaya tertentu dari tindakan seseorang/organisasi/unit tentang suatu hal. Surat peringatan dapat dibuat sebagai tanda bahaya akan terjadi suatu masalah dengan tingkat tertentu. Dalam surat peringatan perlu dengan jelas dicantumkan penerimanya, penanda tangan dan subjek/masalah yang dijadikan pembicaraan. SURAT PERINGATAN No. 12/D-LAS/XI/2014 Didasarkan pada hal-hal sebagai berikut 1. Anggaran dasar perusahaan PT Langkisau Agung Sedayu. 2. Peraturan Kepegawaian PT Langkisau Agung Sedayu. 3. Data dan laporan dari bagian Pemasaran PT Langkisau Agung Sedayu. 4. Hasil audit internal PT Langkisau Agung Sedayu dari akuntan publik. 5. Hasil evaluasi tim kerja pada Bagian Pemasaran PT Langkisau Agung Sedayu. 6. Masukan narasumber dan ahli dari eksternal perusahaan PT Langkisau Agung Sedayu. 7. Surat peringatan I dan II yang telah dikeluarkan atas nama Sdr. Rifki Ba Ong. Maka kepada Nama Sdr. Rifki Ba Ong Alamat Jl. Gundul Raya 33, Kota Bandung Unit Kerja Bagian Pemasaran PT Langkisau Agung Sedayu Diberikan Surat Peringatan III Peringatan Keras Apabila dalam waktu 30 hari kedepan sejak surat peringatan ini dikeluarkan yang bersangkutan belum menunjukkan perubahan sikap dan perilaku yang PT Langkisau Agung Sedayu Jl. Sandang No. 199 Telp. 022-477 900 Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 39baik dalam bekerja, maka akan diambil tindakan berupa pemutusan hubungan kerja secara tidak hormat. Demikian surat peringatan ini dikeluarkan, agar menjadi perhatian semua pihak. Bandung, 10 Nopember 2014 Direktur, Akbar Chaniago Tembusan unit-unit terkait Surat Keputusan Adalah surat yang berisi kata-kata dan kalimat-kalimat tentang kesimpulan keputusan yang ditetapkan oleh pimpinan. Dalam surat keputusan hendaknya dicantumkan hal-hal yang dijadikan dasar dan pertimbangan pimpinan untuk mengambil keputusan tsb. Peda setiap surat keputusan jangan lupa dicantumkan juga pihak-pihak yang terkait dalam keputusan penerima surat keputusan, penanda tangan surat keputusan dan jangka waktu berlakunya keputusan tsb. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 40Contoh Surat Keputusan Kop Surat SURAT KEPUTUSAN No. ...................... TENTANG PENGANGKATAN MANAJER PRODUKSI CV. MMM Menimbang Visi, misi dan tujuan CV. MMM Mengingat 1. Akter Notaris pendirian CV. MMM 2. Rencana Induk Pengembangan CV. MMM 3. Berakhirnya jabatan Manajer CV. MMM Nopember 2014 4. Usulan Direktur CV. MMM tanggal 10 Nopember 2014 5. Hasil Rapat Direktur CV. MMM dengan pemegang Saham tanggal 2 Nopember 2014 Menetapkan 1. Mengangkat Sdr “Abdul Pintar†sebagai manajer Produksi CV. MMM selama 4 tahun terhitung sejak 1 Desember 2014 2. Hal-hal lain yang belum diatur dalam keputusan ini akan ditetapkan kemudian dan disesuaikan dengan kebutuhan serta akan diubah/diperbaiki apabila kemudian hari terdapat kekeliruan dalam keputusan ini. Ditetapkan di Bandung Pada tanggal 1/07/2017 Direktur CV. MMM Ir. Benaran Semua Tembusan 1 Unit terkait Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Surat Penegasan Adalah surat yang berisi informasi/kata dan kalimat tentang konfirmasi akan sesuatu hal barang, harga, pembayaran, .... Dalam surat penegasan hendaklah subjek yang dijadikan topik surat dibuat dengan jelas dan rinci. No. 14/D-LAS/XI/2014 12 Nopember 2014 Hal Penegasan Kesiapan Membeli Kepada Yth. PT Plin Plan, TBK Jl. Lier Tiga No. 360 Jakarta Utara Dengan hormat, Terkait dengan produk yang ditawarkan oleh perusahaan Bapak dan telah dipresentasikan dihadapan kami, maka bersama ini kembali kami tegaskan bahwa kami akan membeli produk perusahaan PT Plin Plan TBK, sepanjang produk tersebut telah mendapat ijin dari instansi terkait Kementrian LH RI. Demikian surat ini kami sampaikan, agar perusahaan Bapak dapat melengkapi kelayakan produk yang akan kami beli. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Direktur, Akbar Chaniago Tembusan 1. Kabag. Keuangan 2. Kabag. Pembelian PT Langkisau Agung Sedayu Jl. Sandang No. 199 Telp. 022-477 900 Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Surat Tuntutan/Klaim Adalah surat yang berisi informasi tentang penggantian suatu hal barang, biaya, potongan, garansi, .... Dalam surat tuntutan tuliskanlah dengan rinci hal-hal yang dituntut, batas waktu, jalan keluar lainnya dan yang dijadikan dasar/landasan tuntutan. Contoh 1 ======================================================== Nomor 23/Srt-Klaim/HY/XI-2014 12 Nopember 2014 Kepada Yth. PT. Raja Laut Jl. Laut Kuning 11 Jakarta Utara Hal Pengiriman Barang yang Rusak Dengan hormat, Bersama ini kami sampaikan ada beberapa barang pesanan, kami terima dalam kondisi rusak, seperti berikut Barang tersebut mohon diganti dengan produk yang sama. Kami harap barang pengganti sudah diterima dua minggu dari tanggal surat klaim ini. Atas perhatian dan kerjasamanya selama ini, kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, CV. HAHY HO Indah Nevertary Bag. Pembelian CV. HAHY HO Jl. Sulanjana no. 45 Bandung Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 43Contoh 2 ======================================================== Nomor 13/Srt-tuntutan/HY/IX-2020 21 September 2020 Kepada Yth. PT. Raja Darat Jl. Daratan Kering No. 113 Jakarta Utara Hal Tuntutan Tabrak dari Belakang Dengan hormat, Pada tanggal 19 Septeber 2020 kendaraan B 79080 KM milik perusahaan Raja Darat dengan driver Bp. Serobot Aja,telah menabrak bagian belakang kendaraan kami, hal ini sesuai dengan BAP No. ….. tgl ……. Oleh karena itu kami minta pertanggung jawaban dari perusahaan Bapak. Menurut taksiran dari tim benkel Astra Cabang …… taksiran biaya perbaikan Rp 9,5 juta rupiah. Demikian pengajuan tuntutan kami, kami menunggu kerjasama baik dari perusahaan Bapak. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, CV. HAHY HO Raja Rajin Dir. Operasional CV. HAHY HO Jl. Sulanjana no. 45 Bandung Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Surat Tagihan Surat tagihan adalah informasi peringatan dikirim oleh penjual kepada pembeli agar melunasi pembayaran sesuai kontrak/perjanjian. Meskipun ia berupa surat tagihan gaya bahasa, kesopanan dan kata-kata perlu disusun tetap menarik. Dalam surat tagihan perlu dicantumkan informasi sbb pernyataan jatuh tempo pembayaran, jumlah yang harus dibayar, nomor faktur pembelian secara kredit serta cara pengiriman uang. Contoh 1 TOKO SINAR TERANG Jl. Kramat Raya 188A-B Jakarta 10445 No. 99/TST-XI/14 20 Nopember 2014 Yth. Toko Venus Jl. Braga No. 21 Bandung Hal Pembayaran Faktur No. 1234/06/2014 Dengan hormat, Berdasarkan catatan pembukuan kami, ternyata perusahaan Saudara belum melunasi faktur No. 1234/06/2014 tertanggal 20 Nopember 2014 sebesar Rp. Tujuh Belas Juta Rupiah. Sehubungan dengan hal itu, besar harapan kami agar Saudara segera melunasinya ke rekening No. Bank Mandiri atas nama Rahadatul Aisy pemilik Toko Sinar Terang. Hormat kami, Toko SINAR TERANG Achmad Manajer Penjualan Lampiran 1. Fotokopi pesanan 2. Faktur Tembusan Bag keuangan a/d Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 45Contoh 2 TOKO SINAR TERANG Jl. Kramat Raya 188A-B Jakarta 10445 No. 101/TST-XI/14 28 Nopember 2020 Yth. Toko Venus Jl. Braga No. 21 Bandung Hal Pembayaran Faktur No. 194/06/2020 Dengan hormat, Hasil catatan kami, Toko Bapak belum melunasi faktur no. 194/06/2020 tertanggal 20 Juni 2020 sebesar Rp empat puluh juta rupiah. Sehubungan dengan hal itu, besar harapan kami agar Bapak segera melunasinya ke rekening No. BRI atas nama Rahadatul Aisy pemilik Toko Sinar Terang. Hormat kami, Toko SINAR TERANG Achmad Manajer Penjualan Lampiran 1. Fotokopi pesanan 2. Faktur Tembusan Bag keuangan a/d Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Surat Kuasa Adalah surat yang berisi informasi bahwa seseorang yang tidak dapat melaksanakan pekerjaannya memberikan kekuasaan pada orang lain/ unit lain untuk mengerjakannya. Orang tsb merupakan yang dipercaya dan bertindak untuk mewakili orang yang memberi kuasa. Contoh 1 SURAT KUASA Yang bertandatangan dibawah ini Nama Mary Silver, SE., No. KTP Pekerjaan Wiraswasta Alamat Puri Cipageran Indah 1, Blok I No. 5, RT. 5/22 Cimahi Dengan ini memberi kuasa kepada Nama binti Sulaiman No. KTP Pekerjaan Ibu Rumah Tangga Alamat Jl. Buah Batu No. 65, Bandung Untuk mengambil 10 laptop yang telah dibeli oleh pemberi kuasa pada tanggal 2 Nopember 2014 di Toko Anyar Eii, Jl. Astana Anyar 10 Bandung, faktur pembelian no. 007/AA/2014. Demikian surat kuasa ini, dibuat dengan sebenarnya dan dengan sadar, agar dapat dipergunakan sebagaimana mestinya. Cimahi, 12 Nopember 2014 Yang memberi kuasa Yang menerima kuasa Materai Rp. 6000,- Mary Silver, SE., Ny. Khadijah binti Sulaiman Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 47Contoh 2 SURAT KUASA Yang bertandatangan dibawah ini Nama H. Abdulah No. KTP Pekerjaan Wiraswasta Alamat Jl. Bola Dewa 17, Bandung Dengan ini memberi kuasa kepada Nama Ruslan Hoho, SH No. KTP Pekerjaan Pengacara Swasta Alamat Jl. Cipto 44, Bandung Untuk mengurus sengketa pembayaran senilai Rp. 300 juta dengan PT Adedeh, yang beralamat di Jl. Rasa Benar 23 Bandung. Demikian surat kuasa ini, dibuat dengan sebenarnya dan dengan sadar, agar dapat dipergunakan sebagaimana mestinya. Bandung, 17 Juni 2020 Yang memberi kuasa Yang menerima kuasa Materai Rp. 6000,- H. Abdulah Ruslan Hoho, SH Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Surat Laporan Adalah surat yang berisi informasi atas kejadian tertentu, dimana kejadian tersebut sudah selesai atau belum selesai. Pada surat laporan hendaklah dijelaskan tujuan laporan, rentang waktu laporan rentang kejadian, tanggal laporan, pembuat laporan dan atau penerima laporan. Biasanya sebuah laporan dilengkapi oleh data-data berupa lampiran. Contoh 1 TOKO SINAR TERANG Jl. Kramat Raya 188A-B Jakarta 10445 No. 101/TST-XI/14 20 Nopember 2014 Hal Laporan Kehilangan Mobil D 1007 CX Kepada Yth. Kapolres Cimahi Jl. Raya Cibabat Cimahi Dengan hormat, Bersama ini kami melaporkan bahwa pada tangga 10 Nopember 2014 perusahaan kami telah kehilangan kendaraan roda empat dengan rincian sbb 1. No. Pol D 1007 CX 2. Merk Mobil Avanza tahun 2013 3. Warna Silver 4. Tanda-tanda khusus Pada bagian belakang ada stiker Persib 5. Tempat kehilangan Diparkir depan RS XXX 6. Dugaan jam hilang antara jam sd 7. Sopir Asep 8. Penyebab Sopir pergi sholat dan makan 9. Terlampir Foto kendaraan dan copy STNK Demikian laporan ini kami buat, kami berharap pihak kepolisian dapat mengeluarkan surat kehilangan dan bila menemukan kendaraan tersebut, mohon kami dikabari pada telp. 022-800-00-900. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Toko Sinar Terang Wakil Pimpinan, Abdul Sallam Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 49Contoh 2 TOKO SINAR TERANG Jl. Kramat Raya 188A-B Jakarta 10445 No. 10/TST-XI/14 5 Nopember 2020 Hal Laporan Kehilangan KTP dan lainnya Kepada Yth. Kapolres Cimahi Jl. Raya Cibabat Cimahi Dengan hormat, Bersama ini kami melaporkan bahwa pada tanggal 3 Nopember 2020 perusahaan kami telah kehilangan hal-hal sbb 1. KTP sopir atas nama Soleh Sekali 2. SIM atas nama yang bersangkutan 3. STNK D 89970 MY, mbobil Avanza, th 2017, atas nama Yaqin. Dokumen tersebut diprediksi jatuh antara rumah sakit Cibabat sampai Padalarang, karena yang bersangkutan selesai mengantar karyawan ke RS Cibabat dan baru sadar saat mau masuk pintu tol Padalarang. Demikian laporan ini kami buat, kami berharap pihak kepolisian dapat mengeluarkan surat kehilangan dan bila menemukan dokumen tersebut, mohon kami dikabari pada telp. 022-800-00-900. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih. Toko Sinar Terang a/n Pimpinan, Yani Yanilah Manajer Keu. Yy/d Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Tanda Terima Tanda terima adalah bukti kita menerima/menyerahkan sesuatu, bisa berupa barang dagang, barang konsinyasi, peralatan, uang atau lainnya. Penitip barang dan yang menerima barang wajib memberikan tanda tangan boleh ditambah dengan stempel. Tanda terima sebaiknya dibuat rangkap dua di atas kertas berkop surat boleh juga tidak dan masing-masing memegang 1 lembar. Contoh TANDA TERIMA Telah diterima barang-barang berikut; Bandung, ….2020 Yang menerima Yang menitipkan, …………………… …………………….. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago Kwitansi/Terima Dana Untuk jumlah dana yang dianggap cukup besar, beberapa perusahaan meminta bukti terima dana berupa kwitansi. Dana yang diterima diatas 1 jt rupiah, bila ingin memiliki aspek hukum dicantumkan materai Rp. 6000. Dipasaran cukup banyak tersedia kertas kwitansi yang siap pakai. Namun kwitansi juga bisa dibuat sendiri sesuai selera dan ciri khas perusahaan. Informasi yang perlu ada pada kwitansi adalah No. kwitansi, penerima dana, jumlah uang, kegunaan uang/untuk pembayaran apa, kota dan tanggal, jumlah dana dan nama dan tandatangan penerima uang. Bentuk dan format kwitansi bisa dibuat dalam beberapa variasi Contoh KWITANSI No ……..…… Sudaha terima dana dari ……………………………………………………… Uang sejumlah angka Rp …………………………………………………… Huruf …………………………………………………… …………………………………………………… Untuk Pembayaran …………………………………………………………… .. …………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………. ……………………… Bandung, …………..2020 ……………………………… Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 52DAFTAR PUSTAKA Bratawidjaja, Thomas Wiyasa, 1992. Surat Bisnis Modern. Jakarta Pustaka Binaman Pressindo. Chaniago, Harmon. 2013. Manajemen Kantor Kontemporer. Bandung Akbar Limar Perkasa,CV. Harmon. 1998. Indonesian Correspondence Module. Bandung Ars. International School Harmon. 2013. Pengaruh kompetensi pimpinan, motivasi dan budaya organisasi terhadap keberhasilan usaha serta dampaknya pada daya saing usaha kecil studi pada usaha kecil se-Bandung Raya. Disertasi, Pascasarjana Unpas. Tambunan, Tulus 2009. UMKM di Indonesia. Jakarta Ghalia Indonesia Undang-undang No. 20 tahun 2008 tentang Usaha Mikro, Kecil dan Menengah. Surat-surat Bisnis untuk Usaha Kecil, Harmon Chaniago 5399% usaha di Indonesia termasuk pada kriteria Usaha Kecil dan Menengah UKM. Itu artinya hanya 1% usaha di Indonesia yang tergolong besar. Usaha besar dengan modal besar dan mampu membayar SDM berkualifikasi tinggi akan mudah membangun sistem dan berbagai dokumen dengan standar modern. Namun bagaimana dengan UKM dan usaha kecil? UKM termasuk usaha kecil sebahagian besar dimiliki oleh penduduk asli dan menghidupi ekonomi masyarakat lokal. Tidaklah heran bahwa UKM menjadi andalan dan penyelamat kehidupan ekonomi masyarakat Indonesia. Buku ini dibuat sebagai salah satu sumbangsih pada UKM, khususnya untuk usaha kecil, yang sedang kebingungan dan butuh bagaimana membuat surat-surat serta dokumen yang diperlukan dalam menjalankan usahanya. Bentuk dan contoh diberikan semudah mungkin dan disesuaikan dengan dokumen yang paling sering dibutuhkan bila berhubungan dengan konsumen, antar perusahaan, bank dan pemerintah. Buku ini gratis/free, silahkan disebarkan pada teman, rekan, karyawan serta dicetak sesuai kebutuhan masing-masing. Tentunya tidak ada gading yang tak retak. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan ke email . Salam hormat penulis pada semua pengusaha UKM di Indonesia. ResearchGate has not been able to resolve any citations for this surat laporan hendaklah dijelaskan tujuan laporan, rentang waktu laporan rentang kejadian, tanggal laporan, pembuat laporan dan atau penerima laporan. Biasanya sebuah laporan dilengkapi oleh data-data berupa lampiranTokoAdalah surat yang berisi informasi atas kejadian tertentu, dimana kejadian tersebut sudah selesai atau belum selesai. Pada surat laporan hendaklah dijelaskan tujuan laporan, rentang waktu laporan rentang kejadian, tanggal laporan, pembuat laporan dan atau penerima laporan. Biasanya sebuah laporan dilengkapi oleh data-data berupa lampiran. Contoh 1 TOKO SINAR TERANG Jl. Kramat Raya 188A-B Jakarta 10445Indonesian Correspondence Module. Bandung Ars. International SchoolHarmonHarmon. 1998. Indonesian Correspondence Module. Bandung Ars. International SchoolPengaruh kompetensi pimpinan, motivasi dan budaya organisasi terhadap keberhasilan usaha serta dampaknya pada daya saing usaha kecil studi pada usaha kecil se-Bandung Raya. Disertasi, Pascasarjana UnpasHarmonHarmon. 2013. Pengaruh kompetensi pimpinan, motivasi dan budaya organisasi terhadap keberhasilan usaha serta dampaknya pada daya saing usaha kecil studi pada usaha kecil se-Bandung Raya. Disertasi, Pascasarjana Unpas. Contohsurat pengaduan ketiga ini dapat digunakan bila keadaan sudah memerlukan bantuan dari pihak kepolisian. Keluhan-keluhan yang dilaporkan melalui surat ini dapat terdiri dari berbagai hal yang berkaitan dengan pelanggaran hukum sehingga dapat disampaikan ke pihak yang berwenang. Yth. Bapak Kapolsek Kota ABC. Amplop surat khusus digunakan untuk mengirimkan dokumen penting, potongan perhiasan, dan barang kecil lainnya. Kemasan yang fungsional, tidak harus membosankan. Jika Anda mengirimkan produk dalam amplop pengiriman putih polos, Anda kehilangan kesempatan untuk memperkenalkan merek bisnis kepada lebih banyak orang. Buat kemasan Anda menonjol dengan amplop pengiriman khusus dari Canva. Desain kami yang unik dan dapat diedit dapat membantu bisnis Anda selalu diingat. Melampaui dasar pengiriman dan informasi alamat pengembalian. Buat surat khusus yang mewakili bisnis, menampilkan acara khusus, atau menyampaikan pesan. Siap untuk mulai mendesain amplop pengiriman? Lakukan tanpa menghabiskan anggaran Anda pada desainer profesional. Canva memiliki berbagai contoh amplop pengiriman gratis yang dapat membantu memulai proyek Anda. Desain kami dapat menambahkan faktor wow pada kemasan dan memberikan pengalaman membongkar yang indah bagi penerima Anda. Dari warna monokrom hingga warna cerah, Anda pasti akan menemukan contoh amplop pengiriman yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan. Mengubah palet warna, menyisipkan bentuk atau ikon, atau mengganti font. Unggah logo, ilustrasi, atau gambar Anda untuk menjadikan desain amplop pengiriman benar-benar sesuai dengan gaya Anda. Dengan editor online Canva yang intuitif, semua pengeditan dilakukan hanya dengan beberapa klik. Alat seret dan lepas kami memungkinkan Anda menempatkan teks dan grafik di posisi terbaik, membantu menghemat waktu dalam mendesain. Bekerja dengan tim? Canva mempermudah kolaborasi dengan memungkinkan Anda membagikan tautan ke karya seni. Bekerja sama atau dapatkan umpan balik instan dari orang lain secara real time. Setelah selesai, simpan dan unduh desaindalam format JPG, PNG, atau PDF untuk dikirim ke printer lokal Anda. Canva Print akan segera menawarkan amplop pengiriman berwarna dan berkualitas tinggi dalam berbagai ukuran. Canva membantu menonjolkan merek Anda dengan amplop pengiriman yang dipersonalisasi yang menonjol dari tumpukan paket. 1IX9zl.untuk pengiriman surat bisnis dapat digunakan amplop
